Produkte allein sind nicht alles.
CAMILLO versteht sich als Servicepartner der Pflegebranche und bietet nicht nur Produkte, sondern auch dazu passende „Rundum-Sorglos“ Servicepakete. Diese beinhalten je nach Produkt ein unterschiedliches Leistungsspektrum.
Ein Beispiel ist die CAMILLO Rundum-Sorglos-Miete für das Hygienesystem:
- Wir liefern und installieren das System und schulen das Pflegepersonal gründlich ein.
- Die Verbrauchsmaterialien sind in der Miete inkludiert.
- Die monatliche Miete kann durch die monatlich reduzierten Entsorgungskosten gegenfinanziert werden.
- Wir bieten einen kompetenten, raschen und individuellen Service.
- Nachschulungen und/oder spezielle Coachingmaßnahmen können bei Bedarf jederzeit vereinbart werden.
- Bei Fragen sind wir jederzeit telefonisch oder über unseren Helpdesk erreichbar.
- Bei Problemen sorgen wir innerhalb von max. 72 Stunden dafür, dass das System wieder funktionsfähig ist.
- Notwendige Reparaturen oder der Geräteaustausch werden über die gesamte Mietdauer kostenlos durchgeführt (Eigenverschulden ausgenommen).
- Einmal pro Jahr wird ein technischer Service und die Wartung der Geräte durchgeführt, inkl. Filtertausch & Nachfüllung des Desinfektionsmittels.
Haben Sie noch Fragen? Wir beraten Sie gerne.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen.